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小額爭議事件調處機制

金管會修正《證券投資人及期貨交易 人保護法》條文,增訂「小額爭議事件調處機制」,100萬元以下的證券投資、期貨交易糾紛,投資人可請投保中心的調處委員會代為調處。 


調處時,爭議雙方需到場協商,不到場者,調處委員有權提出解決方案,當事人若未提出異議或調處委員另訂調處日外,則視為該方案成立,藉此提高調處機制的效率。 


小額爭議事件調處流程圖